Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Останні новини

Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

Ісландія сказала Євросоюзу «ні»: референдум розкрив несподіваний розкол у країні

Більшість ісландців не захотіла повертатися до переговорів про вступ до ЄС. Водночас Рейк’явік продемонстрував зовсім іншу позицію, а явка на голосуванні стала однією з найвищих за останні роки.

Китайські електромобілі здивували український ринок: які авто найменше втрачають у ціні

За три роки низка китайських електромобілів дешевшає приблизно на 23–27%, тоді як деякі американські та європейські моделі втрачають понад 40% вартості.

Трагедія в Одесі: чоловік застрелив батьків, поранив брата і наклав на себе руки

У квартирі багатоповерхівки в Київському районі Одеси сталася стрілянина. Загинули троє людей, ще одна особа отримала поранення та була госпіталізована.

Замок Дангвайр за зачиненими воротами: як одна з найвідоміших пам’яток Ірландії загрузла у суперечці про €5 мільйонів

Замок Дангвайр на березі затоки Голвей залишається закритим із 2023 року, хоча туристи й далі приїжджають тисячами. Місцева влада готова взяти пам’ятку, але вимагає близько €5 млн на її безпечне відновлення.

Росія знищує логістику продуктів в Україні: що означає оцінка про 90% складів і чи загрожує дефіцит

Міністр агрополітики оцінює втрати складської логістики ритейлу у близько 90%. Дефіциту їжі не прогнозують, але постачання вже змінюється.

Сонячні панелі на балконі: чи врятують вони квартиру під час блекаутів у Києві

Балконні панелі справді можуть давати електроенергію навіть узимку, але повністю замінити мережу не зможуть. Експерт пояснив, кому така система виправдана.

Європейські новини:

Ісландія сказала Євросоюзу «ні»: референдум розкрив несподіваний розкол у країні

Більшість ісландців не захотіла повертатися до переговорів про вступ до ЄС. Водночас Рейк’явік продемонстрував зовсім іншу позицію, а явка на голосуванні стала однією з найвищих за останні роки.

Президент Фінляндії зробив гучну заяву про Україну: «Якщо вона програє — програємо й ми»

Александр Стубб заявив, що Україна зараз перебуває у найсильнішій позиції за час війни та назвав її ключовою гарантією безпеки Європи перед Росією.

Михайло Федоров став радником Міноборони Італії: навіщо Риму український досвід війни дронів

Колишній міністр оборони України консультуватиме Італію щодо дронів, ППО та переходу від експериментів до серійного виробництва.